漯河公司訊 9月16日，漯河公司舉行召陵區(qū)灤河路新客服中心啟用暨中裕鳳凰燃?xì)饩吒卸鞔蠡仞伝顒?。漯河市城市管理局市政公用科科長王星女士、集團(tuán)本部市場客服部總經(jīng)理湯萌先生等出席活動。漯河市日報(bào)社、漯河電視臺、有線電視臺、漯河市廣播電臺記者全程采訪報(bào)道。
灤河路新客服中心位于漯河市召陵區(qū)政府所在的社區(qū)群中心，作為召陵區(qū)大型綜合客服中心，漯河中裕高度重視，經(jīng)過用戶調(diào)查，結(jié)合用戶需求，確定選址后裝修入駐，并積極協(xié)調(diào)配備相關(guān)硬件設(shè)施。試營業(yè)期間，漯河公司多方了解用戶需求，聽取用戶意見和建議，以進(jìn)一步簡化辦事程序，壓縮辦事時限，為用戶咨詢，辦理通氣點(diǎn)火、過戶、查詢氣費(fèi)、繳費(fèi)、燃?xì)獾捅５葮I(yè)務(wù)提供“一站式”專業(yè)服務(wù)，極大方便了周邊近4萬戶燃?xì)庥脩簟?/font>
活動當(dāng)天，在灤河路新客服中心啟用之際，漯河公司同步推出集團(tuán)自營燃?xì)饩咂放?mdash;—中裕鳳凰燃?xì)饩弋a(chǎn)品。通過前期活動宣傳籌備，利用VIP卡銷售，滿千返百，砸金蛋送大獎等優(yōu)惠措施，吸引眾多用戶至現(xiàn)場選購，不僅對中裕鳳凰品牌起到一定的宣傳推廣作用，也有效促進(jìn)了漯河公司2018年度增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成。
漯河公司將以此次活動為契機(jī)，聚焦用戶需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)資源整合、流程優(yōu)化，增強(qiáng)服務(wù)的便捷性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性，在不斷提高客戶的獲得感和滿意度的同時，力促公司增值業(yè)務(wù)再上新臺階。
