“逆行”守候，燃氣業(yè)務(wù)不打烊。
3月25日，由于疫情管控要求漯河中裕燃氣燕山路客服中心暫停營業(yè)。 雙匯金尊府小區(qū)位于燕山路客服中心西側(cè)，屬于首次開通天然氣的新樓盤。燕山路營業(yè)廳的突然暫停營業(yè)對該小區(qū)用戶影響較大，但居民一日三餐需要保障，生活用氣不能停。多個業(yè)主打電話尋求幫助，考慮到疫情防控期間居民的用氣需求及跨區(qū)域辦理業(yè)務(wù)的難處，燕山路客服中心負責人馬琳琳積極與該小區(qū)物業(yè)溝通，后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，決定上門為用戶辦理燃氣業(yè)務(wù)。
3月27日上午，馬琳琳、周航在做好疫情防控措施的前提下，早早來到雙匯金尊府物業(yè)辦公室開始辦理天然氣開通手續(xù)，在疫情的緊張形勢下，小區(qū)用戶全部佩戴口罩、一米線間距隊伍，沒有大聲喧嘩、沒有交頭接耳、不需要維持秩序，現(xiàn)場安靜、整齊、有序，平日最基礎(chǔ)的遞交開通材料、簽訂供用氣合同、發(fā)放安全手冊工作，在此刻也顯得莊重起來。為減少用戶排隊的時間，馬琳琳二人不敢喝一口水，沒有離開凳子一步，直到把一百余戶用戶的業(yè)務(wù)全部辦理完畢。
“因為是新小區(qū)，我們小區(qū)很多用戶還沒來得及開通燃氣，沒想到疫情如此突然，幸好向漯河中裕燃氣說明情況后，他們不辭辛苦，將服務(wù)窗口前移至小區(qū)，疫情當下，這就是真正的企業(yè)擔當！”漯河中裕燃氣的服務(wù)讓小區(qū)物業(yè)經(jīng)理贊不絕口。
勇?lián)姑?/font> 抗疫戰(zhàn)場黨旗紅。
一個黨員一面旗幟，一個崗位一份職責。責任擔當，微光成炬。面對陡然升級的疫情防控形勢，漯河中裕燃氣的許多黨員除主動請纓、堅守崗位外，還舍小家保大家，積極參與疫情防控志愿者活動。
3月25日，黨員孫華敏看到了全市第二輪核酸檢測召集志愿者的號令，她主動請纓，義無反顧奔赴第一線。26日早上七點，孫華敏到達了郾城區(qū)巴山社區(qū)核酸檢測點現(xiàn)場，引導(dǎo)居民有序排隊、提醒居民佩戴口罩、保持安全距離、檢查健康碼、配合醫(yī)務(wù)人員信息登記錄入、解答居民問題等。“在中裕，我是服務(wù)崗位人員，服務(wù)好用戶是我的職責；我也是一名共產(chǎn)黨員，能為人民服務(wù)是我的光榮，志愿者工作是給我的“充電”機會，讓我內(nèi)心更加充盈。”提到志愿者工作，孫華敏發(fā)自內(nèi)心的開心。
時有所需，必有所為。防疫情、保供氣，這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，中裕“疫”不容辭。同心協(xié)力，保障供應(yīng)；巡線檢修，穩(wěn)保安全；勇敢逆行，服務(wù)用戶；搶險維修，呼之必戰(zhàn)……疫情當下，有中裕燃氣人義無反顧的堅持，有堅韌不拔的毅力，更有服務(wù)為民的擔當。致敬每一位奮戰(zhàn)在一線的工作人員，致敬每一位堅守崗位的中裕燃氣人。
